En el tatami, mi hija aprende que el timing lo es todo. Una técnica perfecta ejecutada en el momento equivocado es inútil. Una técnica imperfecta ejecutada en el momento preciso puede ser devastadoramente efectiva.
Las mejores historias de liderazgo operan bajo el mismo principio: no se trata solo de qué decir, sino de cuándo desordenar las expectativas para crear el espacio donde una nueva idea puede aterrizar.
Nos prometieron que la automatización simplificaría todo. Que los algoritmos nos darían todas las respuestas. Que la productividad 10x vendría de eliminar lo humano de la ecuación.
Pero algo extraño está pasando.
Entre más inteligente se vuelve la máquina, más hambrientos estamos de conexión analógica. De historias que no siguen el manual. De líderes que saben cuándo romper el guion.
Gladwell nunca empieza sus historias por el principio. Las desarma intencionalmente. Crea ese momento de confusión que nos obliga a prestar atención diferente. Como un luchador que cambia el ritmo justo cuando creías entender el patrón.
Ayer me invitaron al tertuliadero de la Cámara de Comercio de Medellín para hablar del newsletter Código Humano. Más de 40 líderes reunidos para explorar la Inteligencia Artesanal en Tiempos de IA.
Cómo potenciar nuestras capacidades humanas únicas para prosperar en la era de la inteligencia artificial generativa.
Y Lili preguntó algo que cambió la dirección de toda la conversación: ¿cómo podríamos acercar las nuevas tecnologías a las personas con más años de experiencia?
La respuesta no está en explicar algoritmos. Está en las conexiones. En entender que la tecnología aumenta, no reemplaza. En buscar pequeños momentos que hagan la vida más sencilla. En usar el miedo como catalizador, no como barrera.
Porque cualquiera puede optimizar un proceso. Cualquiera puede automatizar un flujo de trabajo. Pero no cualquiera puede sentir cuándo la habitación necesita una pausa. Cuándo el equipo necesita que la historia tome un giro inesperado.
En un mundo obsesionado con la velocidad, el acto de contar una historia bien desordenada se vuelve revolucionario.
Es lento. Es analógico. Es profundamente humano.
Los datos nos dicen qué está pasando.
Las historias nos dicen por qué importa.
Y el timing nos dice cuándo.
¿Cuándo fue la última vez que sentiste el momento exacto para cambiar el ritmo de la conversación?
