En la AI Engineer Summit 2025, Zack Reneau-Wedeen de Sierra reveló cómo desarrollan agentes de IA industrial que ya atienden a millones de consumidores para marcas como Sonos y SiriusXM. Su enfoque aborda los retos únicos de los LLMs: creatividad pero impredecibilidad.
La metodología de Sierra convierte la escala en una ventaja, permitiendo agentes confiables, verificables y capaces de mejorar continuamente, incluso ante la evolución de modelos y paradigmas como el razonamiento avanzado.