La era de los agentes no solo ha llegado, sino que avanza a velocidad vertiginosa en entornos empresariales. 1Password acaba de anunciar capacidades de Seguridad para Agentes dentro de su plataforma Extended Access Management (XAM), diseñadas específicamente para proteger a estos nuevos "trabajadores digitales".
Los agentes son fundamentalmente diferentes de los modelos generativos tradicionales. No esperan instrucciones - actúan por iniciativa propia, toman decisiones y ejecutan tareas complejas a través de múltiples sistemas. Según Gartner, para 2028, un tercio de las aplicaciones empresariales incluirán agentes, controlando hasta el 15% de las decisiones operativas diarias.
El problema crítico es que estos agentes necesitan identidades y credenciales para funcionar en ecosistemas diseñados para humanos. Las soluciones tradicionales de gestión de identidad no fueron creadas para estas entidades autónomas. En ausencia de controles adecuados, muchas empresas recurren a credenciales compartidas o claves codificadas, exponiendo sus sistemas a riesgos significativos.
La propuesta de 1Password incluye SDK para desarrollo de flujos de trabajo con agentes, Cuentas de Servicio para que los agentes accedan a secretos sin exponer credenciales humanas completas, y un sistema de auditoría que rastrea la identidad de máquina. Esta visión redefine la infraestructura de identidad moderna, adaptándola a un mundo donde el software opera con autonomía creciente.
Las implicaciones son profundas: sin un enfoque estructurado para gestionar estos "empleados digitales", las organizaciones enfrentarán serios desafíos de seguridad mientras la adopción de agentes se acelera, transformando radicalmente la forma en que operan las empresas.